Política de Cancelación y Devolución de Barron Elite
En Barron Elite, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada compra que realices en nuestro sitio web. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas que requieran la cancelación o devolución de un pedido. A continuación, te proporcionamos nuestra política detallada sobre cómo proceder en tales casos.
Derecho de Cancelación y Devolución: Tienes el derecho de cancelar o devolver tu pedido dentro de un período específico establecido a continuación. Si por alguna razón decides que no deseas conservar un producto, contáctanos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o envíanos un mensaje en nuestras redes sociales para informarnos de tu decisión y solicitar un reembolso.
Excepciones al Derecho de Cancelación y Devolución: Nuestra política de cancelación y devolución no se aplica en los siguientes casos:
- Productos personalizados o confeccionados según tus especificaciones.
- Productos sellados cuyo sello haya sido roto después de la entrega.
- Artículos de uso íntimo, como trajes de baño o ropa interior, si la etiqueta higiénica ha sido removida.
Procedimiento de Cancelación y Devolución: El período para ejercer tu derecho de cancelación o devolución es desde la fecha de realización del pedido hasta un lapso de 15 a 25 días.
Para cancelar o devolver un pedido, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en línea o envíanos un mensaje en nuestras redes sociales. Te proporcionaremos una confirmación por correo electrónico una vez que hayamos recibido tu solicitud.
Reembolso y Proceso de Devolución: Si decides cancelar o devolver tu pedido de acuerdo con nuestra política, Barron Elite:
- Reembolsará el precio que pagaste por los productos, sujeto a las condiciones especificadas.
- Realizará el reembolso dentro de un plazo máximo de 14 días.
- Podrá retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos o proporcionado pruebas de envío, lo que ocurra primero.
Instrucciones para Devoluciones: Para devolver un artículo, sigue estos pasos:
- Empaqueta el producto de manera segura utilizando el embalaje original, si es posible.
- Completa el formulario de devolución en nuestro sitio web o contáctanos a través de nuestras redes sociales para obtener una autorización de devolución.
- Adjunta el formulario de devolución dentro del paquete y asegúralo correctamente.
- Utiliza la etiqueta de devolución prepagada que te proporcionaremos para enviar el paquete de vuelta.
Plazo de Devolución: Tienes un lapso de 15 a 25 días] para devolver los productos desde la fecha de recepción de tu pedido.
En Barron Elite, nos comprometemos a garantizar una experiencia de compra sin problemas y satisfactoria para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.